정의

• DevOps Engineer는 조직에 데브옵스 문화를 정착시키는데 도움을 주는 역할이다.

• 개발자가 개발 뿐만 아니라 운영에도 참여할 수 있는 환경을 만들어 준다.

사례)

개발자

• 테스트하고, 배포하고, 관측하고 싶어요.

데브옵스엔지니어

• 개발자는 비즈니스에 집중하세요. 데브옵스 엔지니어가 환경을 마련해 줄게요.

데브옵스 팀의 업무도메인

• 네트워크

  • 가상 네트워크 및 물리 네트워크 구성
  • 프록시 / VPN 서버 운영
  • DNS 서버 운영

• 오케스트레이션 플랫폼 (Orchestration Platform)

  • 쿠버네티스 / ECS / Nomad와 같은 오케스트레이션 시스템 구축 및 운영
  • Airflow / Argo Workflows와 같은 워크플로우 엔진 구축 및 운영

• 관측 플랫폼 (Observability Platform)

  • 로그 / 메트릭 / 업타임 / APM 정보를 관측할 수 있는 중앙화된 시스템 구축 및 운영
  • 주요 이벤트에 대한 알림 시스템 구축

• 개발 및 배포 플랫폼 (Development & Deployment Platform)

  • GitLab / GItHub 와 같은 버전관리 및 개발 협업 플랫폼 운영
  • CI/CD 파이프라인 시스템 구축 및 운영
  • QA 테스트 및 성능 테스트를 위한 환경 제공
  • 패키지 저장소 운영 및 배포 산출물 관리

• 클라우드 플랫폼 (Cloud Platform)

  • 개발자들이 활용할 수 있도록 클라우드 환경 운영 (자체 클라우드, 퍼블릭 클라우드 등)

• 보안 플랫폼 (Security Platform)

  • LDAP / AD / SAML 등을 활용하여 통합된 임직원 계정계 운영
  • 서버 및 데이터베이스 접근제어 시스템 구축 및 운영
  • 네트워크 방화벽 정책 관리

• 서비스 운영 (Service Operations)

  • 개발자들과 협업하여 서비스 공동 운영

• 데이테 플랫폼 (Data Platform)

  • MySQL / DynamoDB / Redis 와 같은 데이터베이스 구축 및 운영
  • RabbitMQ / Kafka / SQS등과 같은 메시징 서비스 구축 및 운영
  • 데이터 웨어하우스 / BI대시보드 구축 및 운영

DevOps 팀의 업무 도메인

• 구축 (Provisioning)
• 설정 (Configuration)
• 운영 (Operation)
• 교육 (Training)
• 문서화 (Documentation)

DevOps 팀의 핵심 지표

• 장애복구 시간, MTTR (Mean Time To Recovery)
  • 얼마나 빠르게 장애 상황에서 복구할 수 있는가?
• 변경으로 인한 결함률 (Change Failure Rate)
  • 얼마나 자주 변경 사항으로 인하여 장애가 발생하는가?
• 배포 빈도 (Deployment Frequency)
  • 배포를 얼마나 자주하는가?
• 변경 적용 소유 시간 (Lead Time for Changes)
  • 변경사항이 프로덕션 배포에 걸리는 소요 시간은 얼마인가?